Términos y Condiciones de Uso
Términos claros y justos para una relación transparente y el uso responsable de nuestros servicios AI.
1. Introducción y Aceptación
Bienvenido a Brújula Digital. Estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") rigen su acceso y utilización de todos los servicios, software, aplicaciones y sitios web ofrecidos por Brújula Digital (en adelante, "la Plataforma"). Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos, así como por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.
- Alcance y Aplicabilidad: Estos Términos son aplicables a todos los usuarios, registrados o no, que interactúen con la Plataforma.
- Aceptación: La creación de una cuenta o el uso continuado de la Plataforma constituye su plena aceptación de estos Términos.
- Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios sustanciales a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado tras dichas notificaciones implicará su aceptación de los nuevos Términos.
- Ley Aplicable y Jurisdicción: Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa derivada se someterá a los tribunales de Madrid.
Última actualización: 1 de enero de 2024
2. Uso Aceptable de Servicios AI
Brújula Digital proporciona herramientas de inteligencia artificial para la generación de contenido. Promovemos un uso ético y responsable de nuestra tecnología.
Usos Permitidos
- Generación de contenido original y creativo.
- Creación de copys publicitarios y de marketing.
- Redacción de blogs y artículos optimizados para SEO.
- Traducción y adaptación de contenido multilingüe.
Usos Prohibidos
- Generación de contenido ilegal, fraudulento o engañoso.
- Suplantación de identidad o difamación.
- Contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Uso para spam, malware o ataques cibernéticos.
Usted es el único responsable del contenido generado a través de su cuenta y de asegurar que cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables. Brújula Digital no se hace responsable del uso indebido de los servicios por parte del usuario.
3. Pagos, Facturación y Cancelaciones
Ofrecemos diversos planes de suscripción para adaptarnos a sus necesidades. A continuación, se detallan nuestras políticas relacionadas con pagos y cancelaciones.
Términos de Pago y Facturación
Todos los servicios se facturan por adelantado en base al ciclo de suscripción seleccionado (mensual o anual). Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago seguros. Usted acepta proporcionar información de pago precisa y actualizada. Los precios pueden ser modificados con un preaviso de 30 días.
Política de Reembolsos y Cancelaciones
Las suscripciones pueden ser canceladas en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Las cancelaciones serán efectivas al final de su ciclo de facturación actual, y no se realizarán reembolsos por el tiempo no utilizado de la suscripción. Brújula Digital se reserva el derecho de ofrecer reembolsos en circunstancias excepcionales a su entera discreción.
Suspensión de Servicios por Impago
En caso de impago, Brújula Digital se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso a la Plataforma después de un período de gracia razonable y tras las notificaciones oportunas. El acceso se restablecerá una vez se regularice el pago pendiente.
4. Resolución de Conflictos
Nos comprometemos a resolver cualquier disputa de manera justa y eficiente. Le animamos a contactar con nosotros directamente para intentar solucionar cualquier problema.
Paso 1: Contacto y Reclamación Inicial
Para cualquier queja o reclamación, por favor, envíe un correo electrónico detallando su situación a info@brujuladigital.es. Nos comprometemos a responder en un plazo de 5 días hábiles.
Paso 2: Mediación Interna y Negociación
Si la resolución inicial no es satisfactoria, nuestro equipo legal revisará su caso para buscar una solución amistosa a través de mediación interna.
Paso 3: Jurisdicción Competente
En caso de que no se logre una resolución por los medios anteriores, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, España, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.